京东购买电脑怎么退货

在京东购买电脑后，退货流程如下：

进入京东APP：

打开京东APP，点击右下角的【我的】。

查看订单：

进入我的页面，点击【我的订单】。

选择要退货的产品：

进入订单列表，找到要退货的产品，点击【更多】。

申请退换售后：

弹出操作菜单，点击【退换售后】选项。

选择退货原因：

进入退换售后菜单，点击【申请售后】。

跳转申请售后页面，点击选择【退货，七天无理由】选项。

底部弹出退货申请原因，点击选择【我不想要了】。

提交退货申请：

选择完毕后，返回申请页面，填写【具体退货原因】之后点击底部的【提交】。

提交成功，跳转【退货申请成功页面】，等待京东客服电话进行审核。

等待审核和退货：

提交申请后，等待京东客服电话进行审核，审核通过后会安排退货。

注意事项：

退换货时限：

自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。

商品完好：

商品需要保持原有的品质和功能，商品本身、配件、商标标识等齐全。

运费：

“7天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回京东的运费；若消费者与京东另行约定，则以双方约定为准。

不支持无理由退货的商品：

个人定作类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊类商品等。

赠品处理：

退货时需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。

包装和附件：

退货时请务必一并退回附件和赠品，如附件有破损或缺失，将无法办理退货服务。

防伪码：

包装含防伪码的商品防伪码一经刮开，不支持7天无理由退货。

激活商品：

已激活windows系统或office的商品，不支持7天无理由退货。